Chính sách vận chuyển

I. Giới Thiệu

Cơ sở chậu cảnh Chuẩn Nguyễn cam kết cung cấp các chậu chất lượng , sắc nét đến tận tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn. Chính sách vận chuyển của Cơ sở Chuẩn Nguyễn  được thiết kế để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ, đáp ứng mong đợi của khách hàng. Dưới đây là chi tiết về chính sách vận chuyển chậu của bên e.

II. Chi Tiết Chính Sách Vận Chuyển

1. Phí Vận Chuyển

   • Miễn phí vận chuyển: Bên e cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VND trở lên trong phạm vi nội thành.
   • Phí cố định: Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VND, bên e áp dụng mức phí cố định là 50.000 VND cho khu vực nội thành và 100.000 VND cho khu vực ngoại thành.
   • Phí theo khoảng cách: Đối với các đơn hàng ở các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng của đơn hàng. Bên e sẽ cung cấp thông tin chi tiết về phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

   • Nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến là từ 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
   • Ngoại thành: Thời gian giao hàng dự kiến là từ 3-5 ngày làm việc.
   • Tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.

3. Địa Chỉ Giao Hàng

   • Bên e hỗ trợ giao hàng tận nơi đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp. Vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác và chi tiết để tránh sự cố trong quá trình giao hàng.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

   • Sau khi đơn hàng được xác nhận, bên e sẽ cung cấp sdt người vận chuyển, để khách hàng có thể theo dõi trạng thái giao hàng của mình trực tuyến.
   • Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS về quá trình xử lý và vận chuyển đơn hàng.

5. Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền

   • Điều kiện trả hàng: Khách hàng có thể trả lại chậu nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, không đúng với mô tả, hoặc bị lỗi kỹ thuật.
   • Thời gian trả hàng: Khách hàng cần thông báo và trả lại hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
   • Chi phí trả hàng: Bên e sẽ chịu mọi chi phí trả hàng nếu lỗi thuộc về bên e (hư hỏng, sai sản phẩm). Trong trường hợp khách hàng đổi ý hoặc thay đổi lựa chọn, khách hàng sẽ chịu chi phí trả hàng.

6. Bảo Quản và Đóng Gói

   • Bên e sử dụng các vật liệu đóng gói an toàn và chắc chắn để đảm bảo chậu không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
   • Mỗi chậu đều được đóng gói cẩn thận với vật liệu chống sốc và hộp đựng chuyên dụng để bảo vệ cây và chậu khỏi va đập.

1. III. Liên Hệ Hỗ Trợ

   Nếu có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến vận chuyển, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bên e qua:

2. Hotline: 0978 910 710 Ms Chuẩn
3. Hotline: 0899 47 19 13 Ms Tuyết
4. Email: nchuan@gmail107.com
5. Địa chỉ: 260 Nguyễn Chí Thanh, Xã Tân Bình, LaGi, Bình Thuận
6. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách hàng để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

7. XIN CÁM ƠN